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2016年西北代理商服务培训会圆满结束
发布日期:2016-10-31  浏览次数:795 次  来源:西安盛久鸿贸易有限公司

    2016年10月28日,阿特拉斯·科普柯组织的为期一周的西北代理商服务培训会圆满结束,此次培训会在我公司进行,会议目的是为了更好地为客户提供服务,做到坚持全心全意为客户服务。

      通过此次会议培训,我公司在客户服务方面总结了以下几个方面:

       一,树立以服务为主题的观念。

       二,从多个角度分析客户服务,使售后服务质量高效快速,顾客满意。

       三,增强服务工程师专业理论知识及实际操作能力,为客户及时制定出合理的解决方案。

   本着为用户所想,服务于用户,为用户负责的思想,每次专业培训结束后,均会对参加培训的人员进行理论考试并实践考核认证,通过考核并认证的人员才具有资深售后服务的资格。 

   通过此次培训,我们的服务工程师更加精于专业技能,勤于现场观察,技术知识水平与实际操作更加熟练,能更好的为客户提供优质的服务,把我们的售后服务做的更大更强。

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